Rita Pierson, 40 jaar een lerares, hoorde ooit een collega zeggen: “Ze betalen me niet om kinderen aardig te vinden.” Haar antwoord: “Kinderen leren niet van mensen die ze niet aardig vinden.”

Een spetterende oproep (TED-lezing) om opvoeders te laten geloven in hun studenten en daadwerkelijk verbinding met hen te maken op een echt, menselijk, persoonlijk niveau.